Política de envío

Envíos sostenibles

Enviamos los productos directamente del proveedor a usted. Este enfoque reduce significativamente las emisiones de carbono y los costes, lo que nos permite ofrecer envío gratuito. Al elegir este método, reducimos las emisiones de carbono en al menos un 50%

Tasas de importación

Tenga en cuenta que es posible que se cobren tasas de importación en el momento de la entrega, dependiendo de su ubicación.
Estas tasas no están cubiertas por Monah, y no reembolsaremos estos importes.

Plazos de entrega

Debido a nuestro modelo de envío directo, el plazo medio de entrega es de 2 a 12 días laborables.

Aviso sobre el COVID-19: Los plazos de entrega pueden ser más largos debido a las medidas contra el virus COVID-19.
Puede haber retrasos inesperados fuera de nuestro control, pero nos comprometemos a entregar su pedido lo más rápido posible. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar.

Envío gratuito

Ofrecemos envío gratuito bajo las siguientes condiciones.

Envíos a Australia y Nueva Zelanda: Envío gratuito en pedidos superiores a 50€. En pedidos inferiores a 50€, se le cobrarán 9,99€ en concepto de gastos de envío.

Envíos al Reino Unido: Envío gratuito en pedidos superiores a 50€. En pedidos inferiores a 50€, se le cobrarán 9,99€ en concepto de gastos de envío.

Envíos a Estados Unidos y Canadá: Envío gratuito en todos los pedidos.

Envíos a la Unión Europea: Envío gratuito en pedidos superiores a 50€. En pedidos inferiores a 50€, se le cobrarán 9,99€ en concepto de gastos de envío.

¿Preguntas sobre su pedido?

Si tiene preguntas sobre su pedido, consulte nuestras preguntas frecuentes o envíenos un correo electrónico a info@shopmonah.co.

Seguimiento de su pedido

Tras realizar un pedido, recibirá un código de seguimiento en unos días. Este código se activa aproximadamente entre 3 y 5 días laborables después de su emisión, ya que debe procesarse a través de varios sistemas. Utilice este código para seguir las actualizaciones de su entrega. Haga clic aquí para ver las actualizaciones de la entrega.