Política de envío
Envío sostenible
Enviamos los productos directamente del proveedor al cliente. Este enfoque reduce significativamente las emisiones de carbono y los costes, lo que nos permite ofrecer envío gratuito. Al elegir este método, reducimos las emisiones de carbono en al menos un 50 % 🌱.
Tasas de importación
Tenga en cuenta que, dependiendo de su ubicación, se pueden cobrar tasas de importación en el momento de la entrega. Monah no cubre estas tasas y no reembolsaremos estos importes.
Tiempos de entrega
Debido a nuestro modelo de envío directo, el tiempo medio de entrega es de 2 a 12 días laborables.
Aviso sobre la COVID-19: Los tiempos de entrega pueden ser más largos debido a las medidas contra el virus de la COVID-19. Puede haber retrasos inesperados fuera de nuestro control, pero nos comprometemos a entregar su pedido lo antes posible. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envío gratuito
Ofrecemos envío gratuito bajo las siguientes condiciones.
Envíos a Australia y Nueva Zelanda: Envío gratuito a partir de €50. Por debajo de €50 se le cobrará una tarifa de envío de €9,99.
Envíos al Reino Unido: Envío gratuito a partir de €50. Por debajo de €50 se le cobrará una tarifa de envío de €9,99.
Envíos a Estados Unidos y Canadá: Envío gratuito en todos los pedidos.
Envíos a la Unión Europea: Envío gratuito a partir de €50. Por debajo de €50 se le cobrará una tarifa de envío de €9,99.
¿Preguntas sobre su pedido?
Si tiene preguntas sobre su pedido, consulte nuestras preguntas frecuentes o envíenos un correo electrónico a info@shopmonah.co.
Seguimiento de su pedido
Después de realizar un pedido, recibirá un código de seguimiento en unos días. Este código se activa aproximadamente entre 3 y 5 días laborables después de su emisión, ya que se procesa a través de varios sistemas. Utilice este código para realizar un seguimiento de las actualizaciones de su entrega. Haga clic aquí para ver las actualizaciones de entrega.